مواقعی پیش میآید که بیمه گذار و بیمه گر بر سر خسارات گفته شده توسط بیمه گذار و خسارات محاسبه شده توسط بیمه گر، توافق ندارند و به نظر واحدی نمیرسند.
روش کار ارزیابی بیمه اینگونه است که ابتدا مدارک بیمه گذار را مطالعه کرده و سپس به محل مورد بیمه مراجعه و آنجا را مورد بازدید و کارشناسی قرار میدهیم. دفاعیات طرفین که بیمه گذار و بیمه گر هستند را مورد بررسی و در نهایت رأی داوری را صادر میکنیم.